Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 11 сентября 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина StickerSus, расположенного по адресу stikersus.ru, и разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Суставов Артём Игоревич
ИНН: 665404061958
ОГРНИП: 324665800006243
Адрес: 623620, Россия, Свердловская обл., Талицкий р-н, поселок Троицкий, ул. Пушкина, д. 24
Электронная почта: stikersus@yandex.ru

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и покупателях интернет-магазина StickerSus при использовании сайта stikersus.ru, оформлении и оплате заказов, регистрации или авторизации в личном кабинете, обращении в службу поддержки и использовании иных функций сайта.

1.3. Цель настоящей Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни.

1.4. Политика действует в отношении персональных данных, получаемых Оператором как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.

2. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с интернет-магазином Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя и отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки и иные сведения, необходимые для доставки заказа;

• сведения о заказах, приобретенных товарах и истории покупок;

• сведения, предоставленные пользователем при регистрации и использовании личного кабинета;

• сведения, содержащиеся в обращениях пользователя в службу поддержки;

• технические данные, автоматически передаваемые при посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса посещенных страниц, cookie-файлы и иные технические сведения, необходимые для работы и анализа сайта.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

Данные о взаимодействии с сайтом: IP-адрес, cookie-файлы, тип и версия браузера, операционная система и тип устройства, источник перехода на сайт, посещенные страницы, дата и время посещения, действия пользователя на сайте, продолжительность посещения и иная техническая информация, собираемая с использованием Яндекс Метрики.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться Оператором в следующих целях:

3.1. Оформление и исполнение заказа: идентификация покупателя, оформление заказа, заключение и исполнение договора купли-продажи, подтверждение заказа, информирование о его статусе.

3.2. Организация доставки: передача необходимых сведений выбранным службам доставки и иным лицам, участвующим в исполнении заказа.

3.3. Организация оплаты: взаимодействие с банками, платежными сервисами и иными организациями, обеспечивающими проведение платежей.

3.4. Работа личного кабинета: регистрация, авторизация пользователя, хранение информации о заказах и предоставление функций личного кабинета.

3.5. Обработка обращений: предоставление клиентской поддержки, рассмотрение вопросов, претензий, заявлений на возврат и иных обращений пользователя.

3.6. Исполнение требований законодательства: ведение бухгалтерского и налогового учета, исполнение требований государственных органов и иных обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

3.7. Обеспечение работы и безопасности сайта: предотвращение злоупотреблений, технических ошибок и противоправных действий.

3.8. Аналитика: получение обезличенной статистической информации об использовании сайта в целях улучшения его работы и удобства пользователей.

Рекламные и информационные рассылки осуществляются при наличии предусмотренного законодательством основания и, когда это требуется, отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

• Налогового кодекса Российской Федерации и иных применимых нормативных правовых актов;

• договора, стороной которого является пользователь, включая публичную оферту интернет-магазина;

• согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо;

• иных предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.

Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным; с 1 сентября 2025 года оно должно оформляться отдельно от иных документов и информации, которые пользователь подтверждает или подписывает. (КонсультантПлюс)

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. В ходе обработки Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах, необходимых для достижения целей обработки.

5.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей обработки, и не допускает обработку данных, несовместимую с такими целями.

5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

После достижения целей обработки либо при прекращении соответствующего правового основания персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.

6. Передача и поручение обработки персональных данных третьим лицам

Для обеспечения работы интернет-магазина, исполнения заказов, приема оплаты, доставки товаров и анализа работы сайта Оператор вправе передавать персональные данные либо поручать их обработку третьим лицам в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.

В частности, Оператор использует следующие сервисы:

ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс Метрика.
Используется для анализа посещаемости сайта, поведения пользователей, технической диагностики и улучшения работы интернет-магазина.

Яндекс Метрика может автоматически получать сведения о посещении сайта, IP-адресе, браузере, операционной системе и устройстве пользователя, cookie-файлах, посещенных страницах, действиях пользователя на сайте, источнике перехода, времени и продолжительности посещения и другие технические сведения.

При включении соответствующих функций электронной коммерции в Яндекс Метрику также могут передаваться сведения о действиях, связанных с оформлением заказа, включая номер и сумму заказа, валюту, перечень товаров, их количество, стоимость и артикулы.

Оператор не должен передавать через стандартные параметры Метрики идентифицирующую информацию, если соответствующая функция сервиса прямо не предусматривает такую передачу. В документации Яндекса к такой информации, в частности, относятся ФИО и данные банковских карт.

Ozon и лица, обеспечивающие работу сервиса Ozon Доставка.
Персональные данные могут передаваться в объеме, необходимом для оформления, транспортировки и выдачи заказа, информирования получателя и исполнения обязательств по доставке. К таким сведениям могут относиться имя получателя, номер телефона, адрес или выбранный пункт выдачи и сведения об отправлении.

Платежный сервис (Robokassa или иной используемый платежный сервис).
Данные, необходимые для проведения платежа, формирования информации об оплате, возврата денежных средств и выполнения требований законодательства, могут передаваться платежному сервису Robokassa и участвующим в проведении платежа кредитным организациям.

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя, включая CVV/CVC, если ввод таких сведений осуществляется непосредственно на защищенной платежной странице Robokassa или соответствующей кредитной организации.

Передача персональных данных указанным лицам осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Использование файлов cookie и Яндекс Метрики

Сайт stikersus.ru использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя. Они могут использоваться для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и поведения пользователей.

С помощью Яндекс Метрики могут обрабатываться технические сведения об устройстве и браузере пользователя, IP-адрес, cookie, сведения о посещенных страницах, источнике перехода на сайт, продолжительности посещения и действиях пользователя на сайте.

Полученная информация используется Оператором для анализа работы интернет-магазина, выявления технических проблем, оценки эффективности страниц сайта и улучшения пользовательского опыта.

Яндекс подтверждает в действующих условиях Метрики, что установленный счетчик собирает данные о посещениях сайта и автоматически передает их Яндексу.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

Яндекс также предоставляет специальное расширение для браузера, позволяющее запретить сбор данных о посещениях с использованием Яндекс Метрики. В условиях сервиса Яндекс отдельно требует информировать посетителей о такой возможности.

8. Обработка данных при оформлении, оплате и доставке заказа

При оформлении заказа Оператор может получать имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, выбранный способ доставки, сведения о составе и стоимости заказа и иные данные, непосредственно необходимые для исполнения договора с покупателем.

Для исполнения заказа необходимые сведения могут быть переданы:

Ozon Доставке — для оформления и осуществления доставки;

платежному сервису — для приема и подтверждения оплаты, а также осуществления возврата денежных средств;

банкам и иным участникам платежной инфраструктуры — в объеме, необходимом для проведения платежной операции.

Каждый привлеченный сервис также может осуществлять обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством, своими условиями использования и политиками обработки персональных данных.

Оператор не передает указанным сервисам больше персональных данных, чем необходимо для выполнения соответствующей функции.

9. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации, не осуществляются, за исключением предусмотренных законом случаев.

Это особенно важно сейчас: с 1 июля 2025 года требования были ужесточены, и действующая редакция ч. 5 ст. 18 152-ФЗ прямо запрещает перечисленные операции с использованием зарубежных баз данных, кроме предусмотренных законом исключений. (КонсультантПлюс)

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для исполнения соответствующих обязанностей.

Оператор принимает меры по обнаружению фактов несанкционированного доступа к персональным данным и устранению их последствий в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

11. Права пользователя

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения своих персональных данных;

• требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;

• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;

• отказаться от получения рекламных сообщений;

• защищать свои права и законные интересы предусмотренными законодательством способами;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту stikersus@yandex.ru.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва. В предусмотренных законом случаях Оператор вправе продолжить обработку данных после отзыва согласия при наличии иного законного основания.

12. Получение и отзыв согласия

Обработка персональных данных, требующая согласия субъекта, осуществляется на основании отдельного согласия, оформленного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Пользователь вправе отозвать согласие, направив соответствующее обращение Оператору по адресу: stikersus@yandex.ru.

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и определить, в отношении каких персональных данных и целей обработки отзывается согласие.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании данного согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки.

13. Персональные данные несовершеннолетних

Интернет-магазин не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимых законных оснований, Оператор принимает меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка работы интернет-магазина, используемых информационных систем и по иным основаниям.

Актуальная редакция Политики размещается на странице:

stikersus.ru/privacy

Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.

15. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель: Суставов Артём Игоревич
ИНН: 665404061958
ОГРНИП: 324665800006243
Адрес: 623620, Россия, Свердловская обл., Талицкий р-н, поселок Троицкий, ул. Пушкина, д. 24
Электронная почта: stikersus@yandex.ru
Сайт: stikersus.ru